Harrington Emerson
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Harrington Emerson fue defensor de las operaciones eficientes y del pago de premios para el incremento de la producción. Su libro, The Twelve Principles of Efficiency (1911), presentaba las bases para obtener operaciones eficientes, y sus 12 principios que de alguna forma fueron paralelos a las enseñanzas de Taylor, eran los siguientes:
- Ideales definidos claramente.
- Sentido común.
- Asesoría competente.
- Disciplina.
- Trato justo.
- Registros confiables, inmediatos y adecuados.
- Distribución de las órdenes de trabajo.
- Estándares y programas.
- Condiciones estandarizadas.
- Operaciones estándar.
- Instrucción de la practica estándar por escrito.
- Recompensa a la eficiencia
No cabe duda que los 12 principios expuestos por Emerson en 1911 son tan validos hoy como lo fueron entonces.
