Carte de contrôle

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Le créateur de la carte de contrôle est Walter A. Shewhart qui travailla au Bell Telephone Laboratory de la Western Electric. Shewart publia en 1931 les principes de la variabilité d'un procédé en distinguant la variabilité aléatoire naturelle et la variabilté accidentelle.

[modifier] Voir aussi

• Gestion de la qualité

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Catégories : Gestion de projet • Management de la qualité

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