Technostructure
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La technostructure est une théorie économique de l'économiste américain John Kenneth Galbraith, qui a été exposée dans son ouvrage Le Nouvel État industriel (1967).
[modifier] La théorie de la technostructure parmi les autres approches économiques
[modifier] Le contexte de l'élaboration de la théorie
[modifier] Pourquoi la technostructure ?
La technostructure est une étape dans le développement des grandes entreprises caractérisée par une augmentation du pouvoir collectif des techniciens et des cadres, au détriment de la direction et des clients. Il s'agit d'un phénomène contemporain de la filière inversée, phénomène également théorisé par Galbraith. Cette filière consiste en une augmentation de la rigidité de l'entreprise et en une perte de l'écoute vis-à-vis du consommateur.
Plus encore que la quantité de travail et le niveau des salaires, elle explique que les entreprises automobiles japonaises, soucieuses du consommateur et des détails de la production, aient réussi, malgré un obstacle culturel, à mieux saisir que les entreprises occidentales, l'évolution des goûts de la clientèle.
La technostructure est à l'entreprise ce que la technocratie est à la nation. La filière inversée est au consommateur ce que l'état-providence est au citoyen (maternalisme). La technostructure est au pouvoir des actionnaires ce que la technocratie est au pouvoir politique.
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