Coaching
Z Wikipedii
Coaching – pomoc i kierowanie rozwojem umiejętności oraz kompetencji osoby, w określonej dziedzinie prowadzone indywidualnie przez trenera. Jego istotnym elementem jest partnerska relacja i wzajemne zaufanie między osobistym trenerem (z ang. tzw. coach), a jego uczniem/klientem/sportowcem/pracownikiem. Zasadniczym zadaniem coachingu jest wsparcie osoby objętej coachingiem w osiągnięciu przez nią uzgodnionych z coachem celów.
Spis treści |
[edytuj] Co odróżnia coaching od innych form wspomagania rozwoju?
Mentoring – starszy, bardziej doświadczony kolega udziela rad. Demonstrowane przez niego zachowania stanowią wzorzec do naśladowania. Wspomaga w ten sposób rozwój kompetencji. Bardzo użyteczna metoda wdrażania do pracy nowo zatrudnionego pracownika.
Doradztwo – praca z klientem nie usatysfakcjonowanym swoim życiem (lub efektami swoich działań zawodowych), potrzebującym przewodnictwa i porady.
Terapia – praca z klientem, który potrzebuje usunięcia psychologicznych lub fizycznych symptomów. Najczęściej ukierunkowana jest na poszukiwanie w przeszłości przyczyn stanu aktualnego, aby dokonać pożądanych zmian (uwolnienia od "emocjonalnego bólu").
Consulting – konsultant zapewnia ekspertyzę i rozwiązuje problemy biznesowe lub pomaga w rozwoju biznesu jako całości. Konsultant ma do czynienia z nadrzędnymi organizacjami lub ich poszczególnymi częściami, a nie z jednostkami składającymi się na nie. Konsultanci mają jedynie pośredni wpływ na jednostki.
Nauczanie – nauczanie jest przekazywaniem wiedzy przez nauczyciela uczniowi. Nauczyciel wie coś, czego nie wie uczeń. Odwrotnie dzieje się w przypadku coachingu. Klient jest ekspertem i to klient zna odpowiedzi, a nie coach.
[edytuj] Osoba trenera osobistego
"Coach", to inaczej osobisty trener, mentor i psycholog w jednej osobie. Nie musi mieć własnych wybitnych wyników w dziedzinie, która jest przedmiotem coachingu, lecz posiadać odpowiednie doświadczenie w danej dziedzinie. Podobnie jak w sporcie – dobry trener np. zespołu skoczków narciarskich nie musi mieć na swoim koncie tytułu mistrza świata w tejże dyscyplinie sportu, aby osiągnąć ze swoim zespołem sukces. W obydwu przypadkach najistotniejsze będą zatem kwalifikacje trenera (coacha) związane z kierowaniem procesami uczenia.
Funkcja coacha wg definicji podanej przez International Coaching Community:
- Coach pomaga jednostkom i organizacjom, aby rozwijały się szybciej i osiągały bardziej fascynujące rezultaty.
- Coach koncentruje się na celach, które wybierają klienci.
- Coach dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klientów.
- Coach wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od klienta.
- Coach zapewnia nową perspektywę.
- Coach pomaga klientom w budowaniu ich naturalnej siły.
- Bazą coachingu jest idea, że klient jest twórczy i pełen zasobów.
- Bazą coachingu jest idea, że klient pracuje po to, aby osiągnąć te cele, które chce osiągnąć.
- Siła coachingu wynika z relacji pomiędzy coachem i klientem.
[edytuj] Wątpliwości
Coaching jest odpowiedzią na ludzkie stresy i zapotrzebowanie bycia ciągle bardziej efektywnym we współczesnym konkurencyjnym społeczeństwie. Nie ma jasnych relacji między twórcami i praktykującymi coaching a środowiskami akademickimi. Z drugiej strony, specjaliści od coaching obiecują pomoc we wszystkich problemach na zasadzie, "sam powinieneś wiedzeć jak to rozwiązać", przypomina to psychoanalizę, ale jeszcze bez solidnych naukowych podstaw i konsensusu dotyczących w szególności oceny, pomiarów wyników i etycznych norm tej nowej aktywności. Jak dotychczas, coaching jest najbardziej zaawansowany w dziedzinie sportu. Obecnie teorie coachingu można zaliczyć jeszcze do paranauki, jednakże, wydaje się że mimo licznych wątpliwości które jeszcze budzi, prędzej czy później, coaching stanie się istotnym i praktycznym działem psychologii stosowanej z teoretycznymi naukowymi podstawami bazującymi na modelach socio-kognitywistycznych takich jak, inteligencji, samo-świadomości, czy zarządzania racjonalnymi i irracjonalnymi motywacjami (ang. motivation management).
| PRZYCZYNA OPORU PRACOWNIKÓW | METODY PRZECIWDZIAŁANIA OPOROM |
|---|---|
| Zmiana uniemożliwia działanie w sposób, do którego przywykli pracownicy | Wskazanie korzyści płynących z działania nowych metod |
| Brak zrozumienia istoty zmiany i wiary w realność jej powodzenia | Szczegółowe zapoznanie pracowników z istotą i korzyściami coachingu |
| Pracownicy stają wobec konieczności zmiany głęboko zakorzenionych przekonań | Przedstawienie jak inni, np. menedżerowie zmieniają swoje przekonania w wyniku pojawienia się badań przeczących ich poprzednim poglądom. Wykazanie, że nowe przekonania niekoniecznie muszą się wiązać ze zmianą starych i mogą je wzbogacać |
| Brak zaufania do coacha | Uświadomienie pracownikom, że profesjonalista nie jest związany z danym przedsiębiorstwem, a więc jest zdystansowany wobec jego wewnętrznych spraw |
| Panuje przekonanie, że zmiana została narzucona odgórnie. | Przekonanie zespołu do słuszności wprowadzenia tej zmiany przez władze, przedstawianie korzyści płynących ze zmian bezpośrednio dla pracowników oraz firmy. |
| Opór przed nową sytuacją, lęk przed odczuciem swojej niekompetencji | Uświadomienie pracowników o roli coacha, jego indywidualnym podejściu i nakierowaniu na pomoc i rozwój |
| Strach przed brakiem czasu na bliżej nieokreślone rozmowy o rozwoju zawodowym | Wprowadzenie coachingu ma na celu usprawnienie pracy oraz efektywne gospodarowanie czasem |
| Obawa przed zmianą organizacji pracy | Uświadomienie pracownikom, że rutyna źle wpływa na ich rozwój osobisty |
[edytuj] International Coaching Community
International Coaching Community jest Międzynarodową Społecznością Coachów, posiadającą określone standardy etyczne i zawodowe, oraz opisane kompetencje Coacha. Standardy te są dostępne i określają prawa i obowiązki Coacha ICC wobec klienta oraz wykonywanej profesji.
Założycielami International Coaching Community są Joseph O’Connor i Andrea Lages - O’Connor. Oni są również twórcami procesu coachingowego i większości narzędzi coachingowych, które są w tym procesie używane. Każdy certyfikowany przez International Coaching Community Coach jest włączony w społeczność międzynarodową.
Społeczność certyfikowanych coachów ICC w Polsce nosi nazwę Coaching Partners
[edytuj] Rodzaje coachingu
- Coaching personalny - nastawiony na rozbudowę sfery wewnętrznej człowieka
- Coaching zawodowy - związany z rozwojem, karierą
- Executive coaching - praca z kadrą zarządzającą przedsiębiorstw
- Coaching inwestycyjny - związany zazwyczaj z osobistymi inwestycjami (patrz też: Doradztwo finansowe, Doradztwo inwestycyjne)
- Coaching biznesowy - nastawiony na rozwój biznesu Coaching Institute
- Coaching grupowy -nastawiony na radzenie sobie z podobnymi wyzwaniami, przed którymi stoją uczestnicy szkolenia np. problemy w związkach, relacjach w środowisku pracy, leadership Coaching Institute
