Customer Information Control System
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Customer Information Control System, ou simplesmente CICS®, é um monitor de transações utilizado inicialmente nos sistemas operacionais z/OS e z/VSE dos mainframes da IBM. Atualmente o CICS é disponibilizado para outros sistemas operacionais, como o i5/OS, OS/2, AIX, Windows, Linux, dentre outros. A implementação para o sistema z/OS é de longe a mais popular e importante dentre todas.