ISO 9000
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
ISO 9000 — серия международных стандартов ISO, регламентирующих управление качеством на предприятиях.
Система стандартов разработана Международной Организацией по Стандартизации (IOS, International Organization for Standardization), которая основывалась на разработках Британского института стандартов BS 5750.
Стандарты ISO 9000, принятые более чем 90 странами мира, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера и сферы деятельности. Сама ISO не производит сертификацию по ISO 9000, этим занимаются специально сформированные аудиторские организации в отдельных странах. Фактически сертификация производится не по ISO 9000, а по спецификации ISO 9001:2000.
Сертификат ISO 9000 необходим предприятиям:
- работающим на международных рынках или с международными поставщиками, которые требуют наличия такого сертификата;
- работающим в секторах экономики, регулируемых правительством, или с правительственными организациями стран, в которых наличие сертификата ISO 9000 является обязательным.
В некоторых странах предприятия должны иметь сертификат ISO 9000 для того, чтобы предлагать свою продукцию не только правительственным организациям, но и потребителям определённых сегментов.
Стандарт не гарантирует качество продукции. Цель ISO 9000 - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества поставщика. Предполагается, что ISO 9000 будет использоваться в отношениях между компаниями, обычно в форме потребитель/поставщик. Стандарт помогает компаниям формализовать их систему управления процессом проверки качества и соответствия продукции.
[править] Версии
В действительности ISO 9000 объединяет пять стандартов:
- ISO 9001 - Модель контроля качества в Проектировании, Разработке, Производстве, Монтаже и Обслуживании
- ISO 9002 - Модель контроля качества в области Производства, Монтажа и Обслуживания (упразднен в редакции 2000 года)
- ISO 9003 - Модель для обеспечения качества при контроле и испытаниях готовой продукции (упразднен в редакции 2000 года)
и указания по регистрационным стандартам:
- ISO 9000-1 - Общие руководства по Выбору и Использованию
- ISO 9004-2 - Управление качеством и элементы Системы качества - Указания
Конечные цифры в обозначении версии стандарта соответствуют году принятия, например:
- ISO 9000:1987 - совпадал с BS 5750, определял три модели управления качеством.
- ISO 9000:1994
- ISO 9000:2000
