Urząd pocztowy
Z Wikipedii
Urząd pocztowy - placówka Poczty Polskiej, w której można skorzystać z usług Poczty Polskiej takich jak nadanie przesyłki (listu, paczki), przekazu pocztowego, telegramu pocztowego, dokonać wpłaty na rachunek bankowy, odebrać przesyłkę awizowaną, skorzystać z usług bankowych lub ubezpieczeniowych, a nawet dokonać zakupu różnych towarów itp. Urzędem pocztowym kieruje naczelnik.
W strukturze organizacyjnej Poczty Polskiej obok urzędów pocztowych występują również filie urzędów pocztowych (są to oddziały urzędów pocztowych, funkcjonujące w strukturach tych urzędów) i agencje pocztowe (które prowadzą osoby nie będące pracownikami Poczty Polskiej związane z Pocztą Polską umową agencyjną), powszechnie również nazywane urzędami pocztowymi.
Sprzedaż usług w urzędach pocztowych odbywa się najczęściej przez okienka pocztowe. W urzędach pocztowych, zlokalizowanych przede wszystkim w dużych miastach, zainstalowany jest system zarządzania ruchem klientów (Q-matic), który automatycznie ustala kolejność obsługi i kieruje klientów do odpowiednich okienek.
Urzędy pocztowe można podzielić na dwie podstawowe kategorie:
- z listonoszami,
- bez listonoszy.
