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Comunicación

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Antecedentes

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La comunicación es un proceso que permite a los organismos para intercambiar información por varios métodos. Exchange requiere retroalimentación. La palabra comunicación también se utiliza en el contexto donde se espera poca o ninguna retroalimentación, tales como la radiodifusión , o cuando la retroalimentación puede retrasarse como remitente o receptor utilizan diferentes métodos, tecnologías, oportunidad y los medios para la retroalimentación.

La comunicación es la articulación de enviar un mensaje, ya sea verbal o no verbal, siempre y cuando un ser transmite un pensamiento que provoca idea, gesto, acción, etc.. .

La comunicación es el proceso mediante el cual se da ningún mensaje o que recibió a través de hablar, escribir o hacer gestos.

Existen medios auditivos, como hablar, cantar y, a veces el tono de voz, y medios no verbales, físicas, tales como lenguaje corporal, lenguaje de señas, paralenguaje, el tacto, contacto visual, o el uso de la escritura .

La comunicación ocurre a muchos niveles (incluso para una sola acción), de muchas maneras diferentes, y para la mayoría de los seres, así como ciertas máquinas. Varios, si no todos, los campos de estudio dedican una parte de la atención a la comunicación, por lo que cuando se habla de la comunicación es muy importante estar seguro acerca de qué aspectos de la comunicación se está hablando. Definiciones de comunicación varían ampliamente, algunos reconociendo que los animales pueden comunicarse entre sí, así como los seres humanos, y algunos son más estrecho, sólo incluyendo a los seres humanos dentro de los parámetros de interacción simbólica humana.

No obstante, la comunicación se describe generalmente a lo largo de unas pocas dimensiones principales:

  1. Contenido (qué tipo de cosas se comunican)
  2. Fuente / Emisor / remitente / Encoder (por quién)
  3. Formulario (en el que la forma)
  4. Channel (a través de qué medio)
  5. Destino / Receptor / Target / Decoder (a quién)
  6. Propósito / aspecto pragmático


Entre las partes, la comunicación incluye actos que confieren conocimientos y experiencias, dan consejos y órdenes, y hacen preguntas. Estos actos pueden tomar muchas formas, en una de las varias maneras de comunicación. La forma depende de las habilidades de la comunicación de grupo. Juntos, el contenido de la comunicación y la forma make mensajes que se envían hacia un destino. El objetivo puede ser uno mismo, otra persona o ser, otra entidad (como una corporación o grupo de seres).

Dependiendo del enfoque (quién, qué, en qué forma, a quién, a cuyo efecto), existen varias clasificaciones. Algunas de esas preguntas sistemáticas son elaborados en Teoría de la comunicación.

La comunicación como transmisión de información

Comunicación: transmisión de un mensaje con la expectativa de algún tipo de respuesta. Esto puede ser interpersonal o intrapersonal.


La comunicación puede ser visto como procesos de transmisión de información regida por tres niveles de reglas semióticas:

  1. Sintácticas (propiedades formales de los signos y símbolos),
  2. pragmática (referentes a las relaciones entre los signos / expresiones y sus usuarios) y
  3. semántica (estudio de las relaciones entre los signos y símbolos y lo que representan).

Por lo tanto, la comunicación es la interacción social en la que al menos dos agentes que interactúan comparten un conjunto común de signos y un conjunto común de reglas semióticas. (Esta regla comúnmente llevada a cabo en algún sentido ignora autocommunication, incluyendo comunicación intrapersonal vía diarios o uno mismo-habla).

Comunicación esquema grandes dimensiones
Esquema de código de Comunicación

En un modelo simple, la información o el contenido (por ejemplo, un mensaje en lenguaje natural) se envía en alguna forma (como el lenguaje hablado) de un emisor / remitente / codificador a un destino / receptor / decodificador. En una forma ligeramente más compleja de un emisor y un receptor están vinculados recíprocamente.

Un ejemplo particular de comunicación se llama acto de habla. En la presencia de " ruido comunicación "en el canal de transmisión (aire, en este caso), la recepción y decodificación de contenido puede ser defectuosa, y por lo tanto el acto de habla puede no conseguir el efecto deseado.

El diálogo es una forma de comunicación en la que ambas partes están involucradas en el envío y recepción de información.

Las teorías de la corregulación describir la comunicación como un proceso continuo creativa y dinámica, en lugar de un intercambio de información discretos.

La comunicación no verbal es el acto de impartir o intercambiar pensamientos, posturas, opiniones o información sin el uso de palabras, utilizando gestos, lenguaje de señas, expresiones faciales y lenguaje corporal en su lugar.

El intercambio de información entre los organismos vivos

Comunicación en muchas de sus facetas no se limita a los seres humanos , o incluso primates. Cada intercambio de información entre los organismos vivos - es decir, la transmisión de señales que implican un remitente de estar y receptor - puede considerarse una forma de comunicación. Por lo tanto, existe el amplio campo de la comunicación animal, que abarca la mayor parte de los temas en etología. En un nivel más básico, hay la señalización celular, de comunicación celular, y la comunicación química entre los organismos primitivos como las bacterias , y dentro de la planta y hongos reinos. Todos estos procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos con una gran variedad de coordinaciones distintas.

La comunicación animal

La comunicación animal es cualquier comportamiento por parte de un animal que tiene un efecto sobre el comportamiento actual o futuro de otro animal. Por supuesto, la comunicación humana puede ser subsumido como una forma altamente desarrollada de la comunicación animal. El estudio de la comunicación animal, llamados zoosemiótica (distinguible de anthroposemiotics, el estudio de la comunicación humana) ha jugado un papel importante en el desarrollo de etología, sociobiología, y el estudio de animales cognition.This es bastante evidente a medida que los seres humanos son capaces de comunicarse con los animales especialmente los delfines y otros animales utilizados en los circos sin embargo, estos animales tienen que aprender un medio especial de comunicación.

La comunicación animal, y de hecho el conocimiento del mundo animal en general, es un campo de rápido crecimiento, e incluso en el siglo 21 hasta ahora, muchos acuerdos anteriores relacionados con diversos campos como personal simbólico utilización nombre, emociones de los animales, la cultura de los animales y aprendizaje, e incluso conducta sexual, pensado durante mucho tiempo que se aprecie, han revolucionado.

Comunicación de la instalación

Comunicación de la instalación se observa (a) en el organismo vegetal, es decir, dentro de las células de plantas y entre las células de plantas, (b) entre plantas de la misma especie o especies relacionadas y (c) entre las plantas y los organismos no vegetales, especialmente en la zona radicular. Raíces de las plantas se comunican en paralelo con rizobios bacterias , con hongos y con insectos en el suelo . Este paralelo interacciones signo mediada que se rigen por las reglas sintácticas, pragmáticas y semánticas son posibles debido a la "sistema nervioso" descentralizada de plantas. Como la investigación reciente muestra del 99% de los procesos de comunicación de la planta intraorganismic son tipo neuronal. Las plantas también se comunican a través volátiles en el caso de la herbivoría comportamiento ataque para advertir a las plantas vecinas. En paralelo que producen otros compuestos volátiles que atraen a los parásitos que atacan estos herbívoros. En plantas situaciones de estrés pueden sobrescribir el código genético que heredaron de sus padres y volver a la de su abuelo o bisabuelos.

Comunicación bacterias

Hay procesos de comunicación entre las diferentes especies de bacterias y entre las bacterias y la vida no bacteriana como huéspedes eucariotas. Por debajo de los semioquímicos necesarias para los procesos de desarrollo de las comunidades bacterianas como la división, la esporulación y la síntesis de metabolitos secundarios hay patrones de comportamiento de contacto mediada físicas siendo importante en la organización de biopelículas. Hay tres clases de moléculas de señalización para diferentes fines, es decir, la señalización dentro del organismo para coordinar las expresiones de genes para generar comportamiento de respuesta adecuada, señalización entre especies idénticas o afines y diferentes. El comportamiento comunicativo más popular es "quorum sensing". La detección de quórum es el término para la descripción de las interacciones señal mediada en que se producen y secretan por bacterias moléculas químicas. Son reconocidos de la comunidad bacteriana depende de una concentración crítica y en una relación especial con la densidad de población. Estas moléculas activan la expresión de una gran variedad de transcripciones de genes. Los semioquímicos utilizados por las bacterias son de gran variedad, especialmente debido a que algunas moléculas de señalización son múltiples componentes reutilizables. Hoy tres tipos de objetivos comunicativos se distinguen: (A) la comunicación recíproca, las interacciones mediadas por signos activos que es beneficioso para ambas partes que interactúan; (B) los mensajes que se producen como respuesta a un evento de activación que puede ser un indicador de un receptor que no fue especialmente dirigido por el productor. Un evento casual que es neutral - excepto de los costes energéticos de la producción - al productor pero beneficioso para el receptor; (C) de señalización para manipular el receptor, es decir, para provocar un comportamiento de respuesta que se unilateral beneficioso para el productor y daña a los receptores a menudo en que se comportan en contra de sus objetivos normales. Las tres clases de comunicación bacterias permiten bacterias para generar y coordinar los diferentes patrones de comportamiento: autoidentificación y no-yo, es decir, la identificación de otras colonias y la medición de su tamaño, feromona basado cortejo de apareamiento, alteración de la estructura de la colonia en el formato de los cuerpos fructíferos, iniciación de los procesos de crecimiento y de desarrollo, por ejemplo, la esporulación.

Comunicación por hongos

Los hongos se comunican para coordinar y organizar su propio crecimiento y el desarrollo, como la formación de cuerpos de micelio y fructificación. Además los hongos se comunican con los mismos y especies afines, así como con organismos que no son micóticas en una gran variedad de interacciones simbióticas, especialmente con bacterias, eucariotas unicelulares, plantas e insectos. Los semioquímicos utilizados son de origen biótico y desencadenan el hongo para reaccionar de una manera específica, en la diferencia, mientras que incluso las mismas moléculas químicas no están siendo parte de los mensajes bióticos no dispara a reaccionar el organismo fúngico. Es decir, organismos fúngicos son competentes para identificar la diferencia de las mismas moléculas que forman parte de los mensajes bióticos o la falta de estas características. Hasta el momento cinco moléculas de señalización primaria diferentes son conocidos que sirven para coordinar patrones muy diferentes de comportamiento, como filamentation, el apareamiento, el crecimiento, la patogenicidad. La coordinación del comportamiento y la producción de estas sustancias sólo se puede lograr a través de procesos de interpretación: uno mismo o no-yo, indicador abiótico, biótico mensaje de similares, relacionados, o especies, o incluso "ruido" no relacionados, es decir, moléculas similares sin biótico contenido.

Idioma

Una lengua es un sintácticamente sistema de señales organizado, tales como sonidos de la voz, la entonación o tono, gestos o escritos símbolos que comunican pensamientos o sentimientos. Si una lengua es sobre la comunicación con señales, voz, sonidos, gestos o símbolos escritos, pueden comunicaciones animales considerarse como una lengua? Los animales no tienen una forma escrita de una lengua, pero el uso de un lenguaje para comunicarse entre sí. En ese sentido, una comunicación animal se puede considerar como un lenguaje separado.

Humano hablado y lenguajes escritos se puede describir como un sistema de símbolos (a veces conocido como lexemas) y el (gramáticas reglas) por el cual los símbolos son manipulados. El "lenguaje" palabra también se utiliza para referirse a las propiedades comunes de las lenguas.

El aprendizaje de idiomas es normal en la infancia humana. La mayoría de los lenguajes humanos utilizan patrones de sonido o gesto de símbolos que permiten la comunicación con los demás a su alrededor. Hay miles de lenguajes humanos, y éstos parecen compartir ciertas propiedades, a pesar de que muchas de las propiedades compartidas tienen excepciones.

Hay línea no definida entre una lengua y una dialecto, pero lingüista Max Weinreich se acredita como diciendo que " una lengua es un dialecto con un ejército y una marina de guerra ".

Idiomas artificiales como el esperanto , lenguajes de programación, y varios formalismos matemáticos no están necesariamente limitados a las propiedades compartidas por los lenguajes humanos. Teoría soler de Egan esta teoría tiene 5 etapas 1. cara de lleno 2. postura abierta 3. inclínese hacia adelante 4. Uso contacto visual 5. relajarse Todo lo anterior sobre la teoría solar de Egan viene de atención sanitaria y social de nivel avanzado, publicado en 2002 por Heinmann escritos por N.Moomie

Estrategias de Comunicación

Para la comunicación efectiva en contextos especializados, ciertas estrategias pueden tomar que ayudará a las personas a alcanzar sus metas y se puede ver como las técnicas para lograr el propósito de la comunicación.

Mercadeo

A continuación se muestra una lista con las explicaciones de las estrategias de comunicación utilizadas en marketing y ventas:

Innovación adaptativa
Construcción o mejora de los productos, servicios y procesos mientras trabajan con un cliente frente a la construcción de los productos o servicios fuera de un compromiso con el cliente. Se refiere a las empresas de servicios que trabajan con grandes empresas.
Gestión Empresarial
Describe un negocio donde se espera que los empleados a trabajar y relacionarse entre sí como auto impulsado socios de negocios frente esperando ser tutelado por una estructura de gestión de mando y control. Esto supone la frase: "ser el líder que usted busca."
Una Voz
Una habilidad utiliza para gestionar las reuniones del equipo cliente en que una persona se haya designado el líder y otros miembros del equipo dirigen todos sus comentarios y preguntas a través del altavoz OneVoice designado en lugar de al cliente (s).
Hora del show
Un término relacionado con la gente de negocios de ser "en el escenario" en todo momento durante una visita reunión o cliente.
Velocidad Estratégico
Un término relacionado con el trabajo rápido e inteligente, constantemente buscando oportunidades para mejorar e innovar.
Disciplina de Diálogo
Un término relacionado con el control de sus palabras y conversaciones durante una reunión de negocios o presentación.

Cuidado

SOLER (Egan, 1986) es una técnica utilizada por los trabajadores de atención. Ayuda a los clientes o pacientes se sientan seguros y confíen en el cuidador, y ayuda en la comunicación efectiva. SOLER significa:

S - Sentarse en ángulo recto en relación con el paciente
O - Posición abierta
L - inclinarse ligeramente hacia el paciente
E - Contacto con los ojos
R - Relax

La metacomunicación

La metacomunicación es el proceso de comunicación acerca de la comunicación, por ejemplo, para discutir una conversación pasado y para determinar los significados detrás de ciertas palabras, frases, etc .. Puede ser utilizado como una herramienta para la toma de sentido, o para una mejor comprensión eventos, lugares, personas, relaciones, etc .. La capacidad de comunicarse en el meta-nivel requiere introspección y, más concretamente, lo que se llama competencia metacomunicativa. No es una forma distinta de la comunicación como se ve desde los cinco aspectos mencionados en la introducción.

Episódica Nivel metacomunicación

Los eventos que ocurren dentro de un episodio comunicativo dado ayudan a los participantes tienen sentido relacional de la experiencia. por ejemplo. "Esta es una orden", "Por favor", o "estoy bromeando". Los diferentes niveles en los que las personas reflexionen sobre su comunicación: 1) Etiquetas de qué tipo de mensaje se envía y lo serio que es. 2) Dice por qué él / ella envió el mensaje. 3) Dice eso envió el mensaje al referirse a los deseos de los demás. 4) Dice eso envió el mensaje haciendo referencia a una solicitud de la otra. 5) dice por qué se envió el mensaje refiriéndose ot el tipo de respuesta que estaba tratando de obtener. 6) dice lo que él estaba tratando de conseguir que el otro haga.

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